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문의 방법
- 이메일: support@mycompany.com
- 운영 시간: 평일 09:00 - 18:00 (KST, 공휴일 제외)
- 평균 응답 시간: 영업일 기준 24시간 이내
추가 지원 채널
- 카카오톡 채널: @myservice
- 전화 문의: 02-1234-5678 (평일 10:00 - 17:00)
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 회원가입은 어떻게 하나요?
A. 홈페이지 우측 상단의 "회원가입" 버튼을 클릭하여 이메일 또는 소셜 로그인으로 가입할 수 있습니다.
Q. 비밀번호를 잊었어요.
A. 로그인 화면에서 "비밀번호 찾기"를 클릭하고 가입 시 사용한 이메일을 입력하면 재설정 링크가 발송됩니다.
Q. 결제를 취소하고 싶어요.
A. 마이페이지 > 결제 내역에서 취소 신청이 가능합니다. 자세한 사항은 이메일로 문의해 주세요.
문의 시 안내사항
빠른 답변을 위해 문의 시 다음 정보를 포함해 주세요.
1. 가입 이메일 주소<br />2. 문제 발생 일시<br />3. 문제 상세 설명 (스크린샷 첨부 시 더욱 빠른 해결 가능)<br />4. 사용 중인 기기 및 브라우저 정보
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| 고객지원 안내 페이지2026. 5. 28. |
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